Esitys 11.10.2017: Merkkijono on miekkaa mahtavampi – vaikuttava kirjoittaminen

Puheeni ja esitykseni tapahtumassa “Network, pitch and write like a professional Vol 3.0!” muistivarauksin. Aiheena vaikuttava kirjoittaminen sekä esimerkki blogin hakukoneoptimoinnista.

Historia: miksi kirjoitamme?

Jos unohdamme luolamaalaukset ja vastaavan symboliikan, ensimmäiset kirjoitukset olivat yksinkertaisia kirjanpitoa. Pienillä merkinnöillä ilmaistiin lukumääriä esimerkiksi saaliin koosta, sadon määrästä, karjasta sekä muista omistuksista. Maanviljelyn myötä hylkäsimme elämän metsästäjä-keräilijöinä ja valitsimme pysyvät asuinpaikat. Ihmisyhteisöjen koon kasvaessa tarvittiin uusia tapoja hallita yhteisöjä ja pitää kirjaa yhteisön omistuksista – myös veronmaksua varten.

Myöhemmin keksittiin, että eri merkinnöillä voidaan ilmaista tiettyjä äänteitä. Aakkoston synnyn myötä oli mahdollista tallentaa asioita, joita ei voinut ilmaista symboleilla tai kirjanpidollisilla merkinnöillä. Esimerkiksi lainsäädäntö oli ulkomuistin varassa, ehkä juuri tästä syystä vanhimmat lait olivat yksinkertaista silmä silmästä, hammas hampaasta -muotoa. Aakkoston nerokas seuraus oli vähentää painetta muistaa asioita ulkoa, kun pystyimme kirjoittamaan sanamme sellaisena kuin ne lausumme.

Ennen kirjapainon keksimistä kaikki kopiot tehtiin käsin. Munkit kopioivat käsin pyhiä kirjoituskokoelmia, ei ollut muuta tapaa tehdä kopioita aiemmista tallenteista. Kirjapainon myötä pystyimme sekä kopioimaan että levittämään kirjoituksia aivan uudella mittakaavalla. Tietokoneet ja nykyaikainen painotekniikka moninkertaistivat vanhan tekniikan mahdollisuudet.

Lyhyesti: me kirjoitamme, koska haluamme vähentää riippuvuutta ulkomuistista. Sen lisäksi meillä on käytössä työkalut, joilla voimme levittää haluamiamme merkityksiä massiivisella tavalla vaikka koko maailman luettavaksi.

Miten merkitys muodostetaan?

Merkitys on vahvin ajatusta ja käyttäytymistä ohjaava voima. Aivomme luovat merkityksiä samalla tavalla, kuin hyödynnämme hyperlinkkejä internetissä: voimme vapaasti yhdistää eri asioita toisiinsa, muodostaen pala kerrallaan verkostoa eri käsitteistä ja merkityksistä. Kirjoittaja saa itse luoda ne assosiaatiot, joita kirjoitus välittää eteenpäin.

Mahdollisuuteen liittyy väärinymmärryksen riski. Kun luemme kirjoitusta, näemme vain pienen osan kaikesta mahdollisesta viestinnästä. Esimerkiksi nyt kun luet tätä tekstiä, saatat kuvitella kehonkieleni ja äänenkäyttöni yleisön edessä. Lukijalle kirjoitus on eräänlainen näkymätön puhe, mielikuvitus täyttää kaikki mahdolliset aukot. Yleensä emme itse ole tietoisia, koska prosessi on niin automaattinen ja intuitiivinen.

Miksi kirjoitus epäonnistuu? Viisi omasta mielestäni tärkeintä syytä.

Kirjoituksen tarkoitus ja kohdennus epäonnistuu. Jos kirjoittaja ei ole varma, mitä tarkoitusta ja merkitystä haluaa edistää, lukija ei voi ymmärtää asiaa oikein.

Julkaisukanavaa käytetään väärin. Painetussa kirjoituksessa ei voi käyttää linkkejä tai kuvia netin tavoin. Kun kirjoitusta jaetaan sosiaalisessa mediassa, ko. palvelun algoritmi suosii tai hylkii erilaisia viestejä.

Epäselvä konteksti. Kirjoittaja unohtaa keskittyä asiaan, harhailee liikaa, ei etene loogisessa järjestyksessä. Lukijalla on liikaa mahdollisuuksia ymmärtää viesti väärin.

“Curse of knowledge”, tietoisuuden kirous. Jokainen kirjoittaja on kirjoituksensa paras asiantuntija. Lukijoilla on eri näkemyksiä ja erilainen tieto käytettävissään. Kirjoittajan ei tietenkään tarvitse avata yleisiä käsitteitä (esim. DNA), mutta kirjoittajan täytyy välttää omaa ammattislangia ja konsulttijargonia aina kun mahdollista.

Kirjoituksen tyylilaji ei tue tarkoitusta ja kontekstia. Kirjoitettu satiiri on helppo ymmärtää väärin, koska kehonkieli ja äänensävy puuttuvat. Jos kirjoittaja haluaa esitellä vision paremmasta tulevaisuudesta, asiaa ei voi arvioida faktalla ja datalla. Näillä voi perustella vain nykyhetkeä ja menneisyyttä. Vastaavasti tämän päivän tilannekatsausta ei voi perustella “unelmahötöllä”. Lukija ei välttämättä erota toisistaan fiktiota ja epärealistista tulevaisuudenkuvaa, mutta kirjoittajan on ymmärrettävä eroavaisuus.

Martin Luther King tiesi hyvin, miksi kannattaa puhua unelmista

Miksi kirjoitus onnistuu? Viisi omasta mielestäni tärkeintä syytä.

Kirjoitus käyttää tunnistettavaa tarinaa tai hahmoa. Tarina on kielen huumetta. Jos pystyt käyttämään tunnistettavaa taustatarinaa, kirjoituksesi on lukijalle merkityksellinen. Joitakin hahmoja mm. tuhkimotarina (ryysyistä rikkauksiin), Ikaros (polttaa siipensä lennettyään liian lähelle aurinkoa), alikersantti Rokka (yksilön kapina järjestelmää vastaan). Esimerkiksi startup-yrittäjä voi käyttää kaikkia kolmea: autotallissa aloitettu firma kasvaa menestykseen, kilpailijoiden ylimielisyys kääntyy heidän tappiokseen, sinnikkään perustajan kyky ratkaista ongelmia muuttaa koko maailmaa.

Kirjoitus on sisäisesti ehjä ja loogisesti etenevä. Kirjoittaja kuljettaa lukijan alusta loppuun, haluamansa reitin kautta, ilman keskeytyksiä. Vältä esim. muotoja “edellinen – jälkimmäinen”, nämä pakottavat lukijan katsomaan taaksepäin. Samalla matka keskeytyy. Tee lukijan matka helpoksi!

Mieleenpainuva merkitys. Kirjoittaja on nähnyt vaivaa muodostaessaan ne assosiaatiot, jotka lukijan halutaan muistavan. Viimeisen pisteen jälkeen on oltava joku ajatus. Usein tällainen lopetus on CTA, call-to-action, kehotus toimintaan.

Tiivis ja helppolukuinen. Yhdysvalloissa Flesch-Kincaidin testi arvioi kirjoituksen vaikeusastetta ja ymmärrettävyyttä. Täydet sata pistettä saanut kirjoitus on helppolukuinen, oletuksena 11-vuotiaan koululaisen ymmärrys ja lukutaito. Toinen ääripää, 0-30 pistettä tarkoittaa vaikealukuista tekstiä, yleensä tiettyä ammattislangia tai vaatii korkeakoulutetun sanavarastoa.

Kirjoitus kunnioittaa formaattia ja algoritmia. Underhood -analytiikkapalvelun suositus Facebook-postaukselle on kuva ja 50-500 merkkiä tekstiä. Myös sosiaalinen media suosii pitkää formaattia (Twitter poislukien).

Kuvankaappaus 16.10.2017 incognito-tilassa.

Esimerkki: blogin hakukoneoptimointi (SEO)

SEO on lyhenne sanoista Search Engine Optimization. Kyseessä on tekniikka, jolla kirjoitus tehdään hakukoneelle helposti löydettäväksi. Käytän esimerkkinä aiemmassa työpaikassani kirjoittamaani blogia Google Tango for Real Estate – The Future of Property Marketing, joka oli kirjoitushetkellä Googlen ykkössijalla. Käyn lyhyesti läpi blogin onnistumisen syyt.

Ymmärrä Googlen logiikka. Googlen perustajat olivat Stanfordin yliopiston jatko-opiskelijoita. Väitöskirjaa kirjoittaessaan he miettivät keinoa järjestää lähdemateriaalina käytetyt artikkelit. Johtopäätös: mitä useammin muut artikkelit viittaavat tiettyyn artikkeliin, sitä vahvempi ja tärkeämpi artikkeli on kyseessä. Periaate on edelleen sama – informaation ja viittausten määrällä ja laadulla on merkitystä. Tässä tapauksessa kirjoituksen pituus sekä linkkien käyttö.

Tutki muita hakuja ja avainsanoja, tee näistä otsikoita. Googlen Keyword Planner -työkalulla voi tutkia, mitä muut käyttäjät ovat hakeneet. Tee hakuja ja kirjaa ylös tärkeimpiä hakusanoja, joita voit käyttää kirjoituksessasi. Tärkein avainsana pitää sijoittaa pääotsikkoon ja ensimmäiseen kappaleeseen, muita voi käyttää väliotsikkoina <h2> -tunnisteella.

Tiivistä blogin asiat infografiikaksi. Teksti vaatii keskittymistä, grafiikka kertoo ydinasiat nopeammin. Voit tehdä myös toisinpäin: tee ensin infografiikka, jaa somessa. Jos huomaat yleisösi pitävän kuvasta, grafiikka kannattaa kirjoittaa kokonaiseksi blogiksi.

Pitkä teksti > lyhyt teksti. Kysymykseen ei ole yhtä ainoaa menestysreseptiä, yleisellä tasolla Google suosii pitkää tekstiä. Toki on mahdollista kirjoittaa lyhyesti, jos osaa kirjoittaa tiiviisti (Seth Godin, Timo Soini). Eri tutkimusten perusteella voi miettiä porrastusta: 300 sanaa – 500 sanaa – 900 sanaa – 1500 sanaa – 2000 sanaa. (Tässä blogissa on 1031 sanaa.)

Kirjoittajan on muistettava oma ajankäyttönsä, pitkä kirjoitus vaatii paljon enemmän aikaa ja työskentelyä. Kirjoittajan on tehtävä valinta, mikä sanamäärä riittää ja pystyttävä pitämään kirjoitus tiiviinä. (Lähteitä: Buffer blog, Yoast, SnapAgency, Neil Patel)

Kaikesta huolimatta lukija päättää, onko kirjoitus hyvä! Itse käytän noin 95% ajasta kirjoitukseen, tutkimustyöhön, oikolukuun ja grafiikkaan, vain 5% muotoiluun ja korostuksiin. Ensimmäinen versio on aina umpisurkea, usein vasta viides versio alkaa olla lähellä julkaisukuntoa.

Yhteenveto

Hyvä kirjoitus tarjoaa merkityksen lisäksi tunnetta, järkeä, tietoa tai hyötyä. Mitä useampaa, sitä parempi.

Käytä oikolukuun ja hiomiseen niin paljon aikaa, kuin tarve vaatii. Lukija ajattelee, että kirjoittajalla on kaikki mahdollinen aika käytössään. Jos julkaisun jälkeen jää virheitä, eikä virheitä korjata nopeasti, lukija voi pitää kirjoittajaa huolimattomana. Jopa typeränä.

“It’s not what you say, it’s what people hear.” Frank Luntz on yhdysvaltalainen politiikan konsultti, tunnetuin teoksensa Words That Work kannattaa lukea.

Jos haluat kysyä lisää, ota yhteyttä tuomas@vaikutusvalta.fi tai jätä kommentti alle!

Smartin malli ihmisen potentiaalin arvioinnista: tapaukset pääomasijoitus ja työhaastattelu

Ihmisen potentiaali Smartin mallin mukaan

Haastattelijan mindmap, oli kyseessä työhaastattelu tai muu päätös

Kun työnantaja haastattelee työntekijää, tai pääomasijoittaja etsii uutta sijoituskohdetta, molemmissa valinnoissa on paljon samaa. Työnantaja palkkaa sekä ammattitaidon että ihmisen, sijoittaja ostaa yritystä sekä paikan pöydästä yrittäjien kanssa. Työhaastattelu tai sijoituspäätös tehdään tulevaisuutta ajatellen, mutta päätökset perustuvat konkreettisesti historiaan ja mielikuviin tulevaisuudesta. Ihmisen potentiaalin arviointi on yksi tämän maailman tärkeimpiä, mutta myös vaikeimmin arvioitavia päätöksiä.

Tutustuin Geoffrey Smartin v.1998 väitöskirjaan ”Management Assessment Methods in Venture Capital: Toward a Theory of Human Capital Valuation.” On totta, että liiketoimintaympäristö ja pääomasijoittaminen -etenkin teknologiassa- ovat muuttuneet valtavasti 19 vuodessa. Ihmisen päätöksentekokyvyn ‘tuotekehitys’ on hitaampaa.

Vaikka edellä tutkitaan pääomasijoittajia, logiikassa on paljon hyvää myös muita vastaavia päätöksiä varten. Koska termi human capital valuation on vaikea kääntää suomeksi, puhun potentiaalin arvioinnista.

Stereotyyppisessä uudessa startupissa on vain perustaja(t), liikeidea, ehkä myös alkeellinen demo. Vähän pidemmälle edenneet startupit, joita sanottakoon tässä kokeneiksi yrityksiksi, voivat myös etsiä uusia sijoittajia. Näitä kahta ei kannata sekoittaa toisiinsa, molempia on hyvä arvostella eri kriteereillä. Tilanne on vastaava, kuin nuori etsii ensimmäistä työtään ja kokeneempi seuraavaa työtään.

Päätös tehdä sijoitus tai palkata voi olla onnistunut päätös, ihan yhtä lailla kuin päätös olla sijoittamatta tai palkkaamatta. Seuraavat tulokset kuvaavat potentiaalin arvioinnin paikkaansapitävyyttä, riippumatta kumpi päätös lopulta tehtiin. Puhun selkeyden vuoksi haastattelijoista, sekä uusista ja kokeneista hakijoista.

Miten haastattelija toimii

Smart kuvailee haastettelijan toimintatapoja eri sterotyyppien kautta. Lentokapteeni, korostetun analyyttinen, itsekriittinen, monimutkaisuuden hyväksyvä haastattelija onnistui parhaiten. Soluttautuja, haastattelija joka viettää aikaa ‘kentällä’ mahdollisen kumppaninsa kanssa ennen päätöstä, onnistuu toiseksi parhaiten.

Kosija, haastattelija joka kuuntelee vain omaa sydäntään, onnistui arvioissaan kaikista huonoimmin. Muita epäonnistujia ovat kuulusteleva syyttäjä, itseluottamuksestaan päihtynyt taidekriitikko ja epäolennaista tietoa itseensä imevä pesusieni.

Viesti on selkeä: hyvä haastattelija etsii todisteita, huono rakastuu itse keksimiinsä ajatuksiin.

Miten uutta hakijaa arvioidaan

Haastattelija pyrkii arvioimaan etenkin teknistä osaamista, ymmärrystä toimialasta, johtajuutta, myynti- ja markkinointitaitoja sekä strategista ajattelua. Yrityksillä nämä ovat selkeämpiä termejä, uudella työnhakijalla voinee puhua kyvystä johtaa itseään.

Suurimmat epäonnistumiset, arvion sokeat pisteet ovat puutteet johtajuudessa, yhteistyökyvyssä, myynti- ja markkinointitaidoissa, teknisessä osaamisessa ja tiimin rakennuksessa.

Uuden hakijan kohdalla tilanne on ymmärrettävä: jos ei ole historiaa, vaan pelkkiä suunnitelmia ja aikomuksia, johdonmukaisuutta on vaikea etsiä. Ehkä juuri siksi samat asiat ovat molempien listojen kärjessä.

Miten kokenutta hakijaa arvioidaan

Haastattelijat pyrkivät arvioimaan etenkin myynti- ja markkinointitaitoja, johtajuutta, teknistä osaamista, yhteistyökykyä ja ymmärrystä toimialasta. Oletetaan, että kokeneempi yritys tai työnhakija on jo kerännyt todisteita potentiaalistaan.

Suurimmat epäonnistumiset, arvion sokeat pisteet ovat puutteet työetiikassa, johtajuudessa, talousosaamisessa, rehellisyydessä ja päätöksentekokyvyssä.

Punainen lanka näyttää olevan kyky kasvattaa yrityksen liiketoimintaa. Itse tulkitsen, että jos haastateltava on kaunistellut nykytilaa, eikä haastattelija ole onnistunut arviossaan, sokeat pisteet vaikuttavat loogisilta. On myös mahdollista, että aiempi talouskehitys perustuu vain osin haastateltavaan itseensä. Markkinatilanne voi toimia kuin vuorovesi, joka nostaa tai laskee kaikkia veneitä.

Mitä konkreettisempi haastattelu, sitä tarkempi ennuste

Jos hakija on vasta uransa alussa, persoonallisuuden arviointi korostuu. Haastattelun on hyvä olla etukäteen suunniteltu, täynnä konkreettisia kysymyksiä. Haastattelija haluaa etsiä johdonmukaisuutta, koska muuta todisteen kaltaista ei ehkä ole saatavilla. Jos hakija on yritys, johdonmukaisuutta kannattaa etsiä myös liiketoimintasuunnitelmasta, sekä sen perusteista ja arvioista.

Jos hakija on kokeneempi, haastattelu on yhtä tärkeä, mutta väitöskirjan mukaan työnäyte voi jopa heikentää arvion tarkkuutta. Sen sijaan haasteltavan kannattaa kerätä referenssejä, joista haastattelija voi etsiä johdonmukaisuutta.

Yhteenveto

Hyvä haastattelija etsii todisteita. Kuten hyvä tutkija, myös haastattelijan kannattaa etsiä myös päinvastaisia todisteita. Jos haastattelija tekee päätöksensä väärin perustein, ei kannata ihmetellä, jos haastateltava ei onnistu työssään tai liiketoiminnassaan.

Haastateltavan suurin virhe on kaunistella historiaansa ja myötäillä liikaa. On varmasti totta, että taloudellisesti heikommassa asemassa oleva haluaa onnistua kaikin keinoin. Haastateltavan on tiedettävä, että ainoa epäonnistumista pahempi on menettää luottamus. Kokeneen haastateltavan maineriski voi olla jopa suurempi: pidemmässä historiassa on todennäköisemmin myös negatiivisia näkemyksiä. Kokenut saattaa myös tietää paremmin, mistä naruista kannattaa vetää.

Kaiken aiemmin mainitun lisäksi, työelämässä on otettava huomioon myös verkostojen ja organisaatioiden kulttuurien vaikutus. Nämä ansaitsisivat omat bloginsa, joten päätän tähän.

Koko väitöskirja: http://ghsmart.com/wp-content/uploads/2014/10/methods_in_venture_capital.pdf

Väitöskirjan tiivistelmä: https://www.bigspeak.com/wp-content/uploads/2014/07/Geoff-Smart_Horizontal-Human-Capita-Valuation.pdf

Mikko Laakso: Sosiaalinen media vaalikampanjoinnissa – Kuinka voittaa vaalit somessa?

 

(c) Mikko Laakso, 2017. Taitto ja ulkoasu Lea-Maija Laitinen.

Mikko Laakso on espoolainen poliittisen viestinnän asiantuntija, KTM sekä kaupunginvaltuutettu (kok.). Laakson esikoisteos Sosiaalinen media vaalikampanjoinnissa – Kuinka voittaa vaalit somessa? on tiivis, selkeä modernin vaalikampanjan anatomia.

Jo esipuhe kertoo, miksi ohjeet kannattaa ottaa vakavasti. V.2017 kuntavaaleissa Laakso toimi oman kampanjansa lisäksi avustajana 16 muulle ehdokkaalle. Heistä jopa 13 pääsi oman kuntansa valtuustoon tai varasijalle. Laakso ennustaa, että tulevaisuuden vaalikampanjat ovat yhä enemmän digitaalisia, perustuvat sosiaaliseen mediaan, ”massakustomoituja” sekä tunnelatautuneita.

 

 

Ehdokkaiden yleisimmät virheet ja kuinka välttää ne

Moni hyväkin ehdokas epäonnistuu, koska valmistautuminen ja suunnittelu epäonnistuvat. Kirjan mukaan tämä on yleistä etenkin kuntavaaleissa. On virhe kuvitella, että kampanja ratkaisee kaiken. Laakso tarkoittaa, että kampanja ei tietenkään saa epäonnistua, vaan kampanja on ajateltava vain osana ehdokkuutta. Ehdokkaan täytyy tehdä itseään tunnetuksi jo ennen kampanjaansa, sekä ajatella pitkällä aikavälillä. Kampanja on pikajuoksua, ehdokkuus on maraton.

Lähes yhtä yleinen virhe on luulla, että asiaosaaminen riittää. Tämä on totta samalla tavalla, kuin edellä – asiaosaaminen ei saa epäonnistua. Ehdokkaan on luotava asiaosaamisensa pohjalta innostunut, positiivinen näkemys, josta ehdokas itse näyttää esimerkkiä. Positiivinen viesti rakentaa pitkäjänteisyyttä aivan eri tavalla, kuin lyhytnäköinen valitus kaiken kurjuudesta. Jälkimmäinen strategia voi saada enemmän nopeaa huomiota, mutta toistettuna jättää vain vähän samaistuttavaa.

Ehdokkaan on uskallettava esittää mielipiteensä, ja seisoa niiden takana. Kun ehdokas valitsee kampanjansa teemat, hän valitsee samalla potentiaaliset kannattajansa. Laakson kuntavaalikampanjan pääviesti oli tulosvastuu takaisin politiikkaan, osoittaen mielipiteensä mm. kotikuntansa pitkittyneistä ja epäonnistuneista rakennushankkeista. Kampanjan pääkohderyhmänä oli “24-40 vuotiaat veronmaksajat, jotka tykkäävät sekä Slushista että Sauli Niinistöstä.”

Huonoin mahdollinen kampanjateema on esimerkiksi olla ehdolla ”paremman arjen puolesta, koska on vaikea mieltää, että kukaan olisi ehdolla huonomman arjen puolesta.” Jos ehdokas ei uskalla valita mielipidettään, äänestäjät eivät tiedä, mitä hän todellisuudessa kannattaa tai vastustaa. Ehdokas, joka ei osaa tehdä tällaisia päätöksiä, koetaan huonoksi tekemään muitakaan päätöksiä.

Kirjan parhaat puolet

Jokaisen luvun lopussa on tarkistuslistat, mitkä toimenpiteet on tehtävä valmiiksi.

Kirja sisältää paljon käytännön esimerkkejä, kuinka Laakso teki itse vastaavat asiat kuntavaalikampanjassaan.

Eri toimenpiteiden tarkoitus, ajoitus, kanavat ja menetelmät kerrotaan selkeästi ja helppolukuisesti.

Selkeä ja helposti lähestyttävä myös graafisen ulkoasunta puolesta.

Kehityskohteet

Kirjaa voi olla vaikea ymmärtää, jos ei ole ollut itse ehdokkaana, tai kuulunut ehdokkaan kampanjatiimiin. Muutama hieman syvällisempi taustoitus, esimerkiksi erilaisia äänestäjien arvomaailmoista ja päätöksenteon perusteista, tekisi kirjan helpommaksi myös vasta-alkajille.

Kirjassa viitataan useasti eri tutkimuksiin, mutta kirjassa ei ole lähdeluetteloa.

Eri some-kanavista Twitter jää liian vähälle huomiolle. Palvelu, joka tuli tunnetuksi Suomessa Alexander Stubbin kautta, ja vaikutti merkittävästi Yhdysvaltain presidentinvaaleissa, soisi olevan suuremmassa roolissa.

Kenelle suosittelen?

Markkinoinnin ammattilaisille, toimittajille, poliittisille ehdokkaille sekä heidän kampanjatiimeilleen.

Kirjoittajan kotisivut: https://mikkolaakso.com/

Salesvation IV: neljä puheenvuoroa myynnistä, kakkossija myyntikilpailussa

Tuomas Aarni ja Olli Keskinen, Salesvation IV, Oulussa 8.9.2017

Osallistuin Salesvation -myyntiseminaariin perjantaina 8. syyskuuta. Järjestyksessään neljäs tapahtuma oli loistavasti järjestetty tapahtuma, jossa parhaatkin ammattilaiset oppivat paljon uutta. Miksipä ei oppisi, koska myyntityössä kukaan ei ole koskaan valmis?

Samuli Välimäki

Päivän aloitti Samuli Välimäki, aiheenaan muistitekniikat. Muistipalatsi, memory palace on antiikin aikana kehittynyt muistitekniikka, jossa hyödynnetään visualisointia, tarinaa ja assosiaatioita. Välimäki esitteli lavalla oman versionsa, kuinka Dale Carnegien kirja How to Win Friends and Influence People (Miten saan ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa) muistetaan ulkoa. Kirjan sisällysluettelo visualisoitiin usean erikoisen, jopa häiritsevän mielikuvan kautta. Mitä oudompi mielikuva, sitä paremmin sen muistaa.

Muistipalatsi -tekniikkaan voi tutustua katsomalla Joshua Foerin TED-puheen, tai katsomalla BBC:n Sherlock -sarjaa.

Tuija Rummukainen

Päivän toinen puhuja, Tuija Rummukainen kertoi huippumyyjän ominaisuuksista. Rummukainen on tutkinut satoja suomalaisia huippumyyjiä, ja löytänyt kahdeksan eri aihealuetta, joissa onnistuessaan huippumyyjä erottuu edukseen keskinkertaisuuksista. Todellinen huippumyyjä ei suostu kiinteään kuukausipalkkaan, muutenhan hän rajoittaisi omia tulojaan!

Kahta ominaisuutta korostettiin ylitse muiden: asenne ja kaupan pyytäminen. Huippumyyjä on ylpeä ammatistaan, tuotteestaan ja valitsemastaan elämäntavasta. Huippumyyjä toipuu takaiskuista nopeammin, ja ottaa nämä tilanteet mahdollisuutena oppia. Lisäksi, huippumyyjä pyytää kauppaa rohkeasti. Tottakai, on vaikeaa tehdä kauppoja, jos ei pyydä kauppoja, tai kuuntele kun asiakas pyytää kauppoja! On sinänsä inhimillistä varoa epäonnistumisia – juju on siinä, että jokainen mahdollisuus onnistua otetaan tosissaan.

Rummukainen näytti itse vaikuttavaa esimerkkiä, kaikella energiallaan ja kokemuksen tuomalla varmuudella. Tästä oppia!

Taneli Tikka

Kolmas puhuja, Taneli Tikka kertoi myyjän työn ja työympäristön muutoksesta. Myyjät voivat huokaista helpotuksesta: tekoäly ei vie myyjien työpaikkoja. Sen sijaan, tekoälyn avulla myyjä saa käyttöönsä uskomattoman määrän työkaluja, joilla voi helpottaa työntekoa. Jokaisen ammattilaisen, alasta riippumatta pitäisi olla tottunut ajatukseen, että Internetissä kaikki on vain klikin päässä. Se joka kokee tämän uhkana, ei selviä muutoksesta – se joka ottaa mahdollisuutena, voi saavuttaa paljon.

Mikä parasta, teknologian hinta tulee aina alaspäin. Yhä suurempi joukko ihmisiä voi ottaa käyttöönsä yhä parempia työkaluja. Kaikki vapautuvat resurssit pitää käyttää empatiaan, palveluun, vuorovaikutukseen – kaikkeen siihen, mikä tekee meistä ihmisiä. Teknologia tarjoaa työkaluja, joilla tätä kaikkea voidaan parantaa ja skaalata. Myyjä voi käyttää enemmän aikaa varsinaiseen myyntityöhön, markkinointi voi tutkia paremmin mistä onnistuminen syntyy (tai ei synny).

Olli Keskinen

Viimeinen puhuja, Olli Keskinen esiintyi niin hyvin, kuin Kummelin perustajalta voi odottaa. Jos yrittäisin kuvailla puhetta, onnistuisin yhtä hyvin, kuin yrittäisin kertoa tekemiään sketsejä. Siksi en edes yritä. Pari sitaattia kertokoot paremmin.

“Heikki Silvennoinen keksi työnteon metodin: mee töihin, tee työt, mee kotio!”

“Kummeli alku oli, että tehtiin kauheella pokalla huonoja sketsejä hirveeseen hintaan!”

“Jos mietitte, että teidän tuotteen pitäisi olla erityisen hyvä, niin Kummeli antaa hiukan erilaisen näkökulman.”

“Kanna vastuu! Älä levittele käsiä tai kohauttele hartioita!”

Puhe oli todella onnistunut ja hauska motivaatiopuhe, joita myyjä kaipaa. Myyjän työhön kuuluu lähes poikkeuksetta enemmän kieltäytymisiä, kuin tehtyjä kauppoja. Siksi motivaatiopuhe joltakin, joka on vetänyt rääkin läpi ja onnistunut isosti, on arvokasta kuultavaa.

Toinen sija myyntipuhe -kilpailussa

Olen valitettavasti itse tilanteessa, että etsin seuraavaa työpaikkaa. Markkinointitoimisto Kuulu järjesti kilpailun myyjille, osallistuin ja tulin toiseksi. Olen erittäin kiitollinen yli sadasta tykkäyksestä ja kahdesta tuhannesta näyttökerrasta!

Olkoon tässä myös näyttöä, että päivän asiat on sisäistetty: mahdollisuuksia on kaikkialla, pitää olla pokkaa ja olla itse aktiivinen. Katso näytteeni alta!

 

Mitä olisin halunnut tietää fuksina? Opiskeluvinkkejä myös aikuisille

Oma opiskeluaikani kesti v. 2005-11. Sain ensimmäisen paikkani Oulun ammattikorkeakouluun tietojenkäsittelypuolelle, otettuani pääsykoevapaata armeijasta. Silloinen AMK kouluna ei ollut minun juttuni, mutta pääaine kiinnosti. Vaihdoin seuraavaksi syksyksi Oulun yliopistoon tietojenkäsittelytieteiden pääaineeseen, josta myös valmistuin. Jaan tässä kirjoituksessa opiskeluvinkkejä ja muita ohjeita, joita en tiennyt vielä opiskeluaikana, mutta jälkiviisaus on korjannut.

Lue kirjoitus kevyenä kiikkutuolitarinana, jonka jokainen väliotsikko on -omaan kokemukseeni perustuen- hyvä periaate ja totuuden siemen.

Suhtaudu aivoihisi kuin lihaksiin.

Toistojen määrä on kehityksen kannalta tärkeämpää, kuin kuormituksen määrä. Aluksi on tehtävä yksinkertaisia toistoja, ja vasta sitten kasvatettava kuormitusta. Jos et tee toistoja, lihas surkastuu. Etsi keinoja pitää itsesi aktiivisena, jotta voit tehdä toistoja, jaksaaksesi tehdä lisää toistoja. Vahvistat vain niitä toistoja jotka valitset tehdä, ja heikennät niitä joita et tee.

Ensin käydään läpi perusasiat, ja yksinkertaisemman päälle rakennetaan monimutkaisempia asioita. Aivan kuten olet lapsena oppinut ensin kirjoittamaan kirjaimet, jotta voisit kirjoittaa sanoja, jotta voisit kirjoittaa lauseita, jotta voisit välittää viestejä ja merkityksiä.

Aika on maailman tasa-arvoisin asia.

Jokaisella on 24 tuntia vuorokaudessa. Aika on ainoita asioita, joka on jokaiselle täysin sama. Sinun tuntisi ja minun tuntini sisältävät molemmat 60 minuuttia. Opettele käyttämään kalenteria, ja varaamaan aikaa eri asioille. Opettele myös käyttämään aikaa tehokkaasti.

Deadlinen paine on sekä ystäväsi että vihollisesi. Ystävä siksi, että takarajan lähestyessä olet pakotettu keskittymään olennaiseen ja suorittamaan loppuun asti. Vihollinen siksi, että toistuva takarajalla taiteilu on stressaavaa, ja pitkittyvä stressi voi johtaa paljon suurempiin ongelmiin.

Kiinnitä huomiota, miten opiskelet, ja mitä saat sillä aikaan. Korjaa tottumuksiasi tarvittaessa.

Peruskoulusta ja lukiosta voi selvitä pelkällä lahjakkudella ja hyvällä muistilla. Pääsykokeeseen lukiessasi olet toivottavasti miettinyt, mikä on sinulle paras tapa oppia asioita. Kuitenkin monivuotista tutkintoa suorittaessasi sekä vaativuustaso ja sen ylläpito vaativat aivan erilaisia tekniikoita, kuin olet tähän asti tottunut käyttämään.

Tiedän tästä jotain. Ensimmäisenä kahtena opiskeluvuonna olin saanut yhteensä 93 opintopistettä. Toisen ja kolmannen vuoden välisenä kesänä kävin verkkokurssin ”akateemiset opiskelutaidot”. Seuraavan vuoden aikana saavutin noin 90 opintopistettä, pelkästään sillä että tarkistin omia työskentelytapojani.

Eräiden teorioiden mukaan näköaisti on ihmisen dominoiva aisti, eli käsitteiden visualisointi voi olla hyödyksi. Aktiivinen ajatustenvaihto on parempaa kuin passiivinen ajatusten vastaanottaminen, koska jälkimmäisessä olet vastaanottaja ja edellisessä olet itse tiedonkäsittelijä. Tulet todennäköisesti muistamaan paremmin sen, mitä olet itse sanonut, kirjoittanut ja tehnyt, kuin sen, mitä olet vain lukenut tai kuullut jostakin. Älä ole vastaanotin, ole käsittelijä ja keskustelija.

”Ne asiat mistä on hyötyä opiskelulle, tapahtuvat luennoilla ja harkkaryhmissä. Ne asiat mistä on hyötyä työ- ja yksityiselämälle, tapahtuvat kaikkialla muualla.”

Olisinpa kuullut lauseen jo opiskeluaikana.

Hyödynnä koko kampusta. Ainakin Oulussa on useita eri tiedekuntia ja pääaineita saman katon alla, mahdollisuudet tutustua ihmisiin ovat hyvät ja kynnykset matalalla. Yliopistoissa on vakiintunut järjestökenttä, sekä pääainekohtaisesti että eri kiinnostusten kohteiden mukaan. Käy myös toisten opiskelijaporukoiden tapahtumissa, niin et klikkiydy pelkästään omaan porukkaasi.

Paljon kavereita tarkoittaa parempia mahdollisuuksia saada lisää kavereita, ja lisää kavereita tarkoittaa… ei meitä ole tehty olemaan yksin. Tämä on täysin itsestä kiinni ja yksi niitä asioita, joita voisin kuvitella katuvani jos olisi jäänyt tekemättä.

Jos verkostoituminen on sinulle kirosana, älä sen vuoksi jätä ymmärtämättä, mitä käsite tarkoittaa. Vaikkapa työnhaussa on eduksi, jos kaverisi työskentelee rekrytoivassa firmassa, ja voit kysyä häneltä tarkempia tietoja. Tai kaverisi on ehdokkaana vaaleissa, sinulla on ongelmia byrokratian kanssa, hän osaa neuvoa seuraavat askeleet.

Vaikka et itse tunne kaikkia ihmisiä tai tiedä kaikkia asioita, on tärkeää tietää, ketkä tuntevat tai ketkä tietävät – tutustu heihin. Käy jokaisessa tapahtumassa tai exculla kerran, ja hyvissä useamman kerran. Äläkä unohda vuosijuhlia!

Pyydä palautetta.

Liian usein kurssi päättyy, kun tentin/lopputyön arvosana on kirjattu opintorekisteriin. Saatat nähdä vain arvosanan sellaisenaan. Jos kurssin vetäjä ei itse pidä tilaisuutta, jossa käydään tentin kysymykset ja harkkatöiden arvostelut läpi, ota aloite käsiisi ja kysy itse. Vaikka saisit täyden vitosen, näet vain että olet saanut vitosen. Et tiedä, miksi ja mistä sen sait.

Jos väität muistavasi vielä tenttivastauksesi, älä valehtele itsellesi – aivosi poistavat jatkuvasti vanhoja asioita uuden tieltä. Arvostelija on sinua perehtyneempi ja asiantuntevampi, ja hänen työnsä on käyttää osaamistaan sinun hyväksesi. Käytä mahdollisuuttasi kysyä.

Itse sain hylätyn tentistä, johon luin ahkerasti. Olin tyrmistynyt. Lähetin professorille mailia, jossa kysyin perusteita tulokselle. Professorin paluukirje alkoi sanoilla ”Tuomas hyvä, sinulla on oikeat vastaukset, mutta vääriin kysymyksiin.” Sitten kerrottiin, mitkä termit ja ideat olin sekoittanut keskenään, ja missä voin parantaa suoritustani. Uusintatentti meni huomattavasti paremmin.

Joudut tekemään ainakin vähän työtä ilmaiseksi.

Olet varmasti kuullut kuinka lapsille tehdään testejä, otatko yhden karkin nyt vai kaksi karkkia huomenna. Tämä on samankaltainen asia aikuisten maailmassa. Kukaan ei voi saada kaikkea heti, eikä varsinkaan vastikkeetta. Koulutukseesi voi kuulua harjoittelujakso, tai teet lopputyösi tutkimusryhmässä tai yritykselle ilman erillistä korvausta. Etsi tilaisuus ja käytä se. Opit jotain ja hyödyt siitä myöhemmin.

Jos CV:ssäsi ei ole aiempaa oman alan työkokemusta, tämä on sitäkin tärkeämpää kokemusta. Aluksi et voi vaatia samaa korvausta ja ehtoja kuin ammattilaiset, toisaalta sinulta ei myöskään voida vaatia samaa suoritustasoa. Ole valmis hankkimaan aloittelijan kokemusta. Kukaan ei voi aloittaa työuraansa kolmannesta tai viidennestä tehtävästään, vaan jokainen aloittaa ensimmäisestä tehtävästään aloittelijan tasolla.

Byrokratia voittaa aina. Onnistuminen ja epäonnistuminen johtavat ongelmiin, mutta molempien välttely voi johtaa vielä suurempiin ongelmiin.

Omana aikanani KELA vaati 5 opintopistettä kuukaudessa opintotuen ehtona, eli syksyn ja kevään tuet saa 45 opintopisteellä. Opinto-oppaan standardi oli 60 opintopistettä vuodessa, joka vuosi, jotta valmistuisit tavoiteajassa. Tulevan työnantajasi odottaa, että tiedät myös jotain työnteosta, etkä vain kirjojen ulkoa osaamisesta. Kaikki odottavat sinulta eri asioita, eikä sinun mielipidettäsi tai puolustustasi kysytä.

Jos olet sekä menestynyt opinnoissasi että saanut palkkaa ohessa tekemästäsi työstä, KELA perii aiempaa solidaarisuuttaan korkojen kera takaisin. Yliopisto voi puhua akateemisesta vapaudesta, mutta samalla vaatia läsnäoloja suoristusten ehtona. Koulutuksesi voi olla maksutonta, mutta opiskellaksesi olet velvoitettu maksamaan ylioppilaskunnan jäsenmaksun.

Jos taas et käy töissä tai saa opintotuen vaatimia suoritusmerkintöjä, riskinä on joutua entistä syvemmälle Kelan ja sosiaalitoimiston byrokratian rattaisiin. Järjestelmä joka on perustettu pienituloisten avustuksia varten, voi olla jopa viimeinen paikka, josta saa konkreettista apua päästäkseen eteenpäin.

Virkakoneiston toivekansalainen olisi harmaa, mauton ja hajuton, keskinkertainen – kaikkea sitä, mitä todellisessa elämässä ei kannata olla. Normaalissa elämässä epäonnistumiset ovat vain kokemuksia, jotka antavat oppia matkalla kohti onnistumisia. Viralliset Säännöt pohjautuu ajatukseen, että elämä on putki, jossa siirrytään Järjestelmän osasta toiseen ilman erityisempiä onnistumisia tai vastoinkäymisiä.

Älä kysy miksi, koska se on aina ollut niin, eikä kukaan osaa vastata paremmin.

Tutkinto, koulutus, oppiminen ja osaaminen ovat kaikki eri asioita.

On totta, että moneen ammattiin vaaditaan tutkinto. Jotkut ammatit on katsottu riittävän tärkeiksi ja kriittisiksi, jotta alan ammattilaisilta voidaan vaatia vahvempaa pätevyyttä ja ammatille luvanvaraisuutta. Suomessa tällaisia ovat esimerkiksi terveydenhuoltoon ja opetustyöhön liittyvät ammatit.

Näiden rinnalla on olemassa paljon ammatteja, joissa tärkeintä on kyky suoriutua työssä, eikä niinkään muodollinen pätevyys. Esimerkiksi tietotekniset ja kaupalliset alat korostavat taitoa tuottaa koodia tai hankkia asiakkaita, eikä niinkään sitä, onko taito saavutettu itseopiskelun vai tutkinto-ohjelman kautta.

Tiivistetään äskeinen vaikkapa näin, tutkintoon kannattaa suhtautua kuin ajokorttiin. Pääsemällä inssin läpi osoitat, että hallitset riittävät taidot voidaksesi olla vapaasti liikenteessä, arvostelulla hyväksytty/hylätty. Hyväksytty inssi ei kuitenkaan ole todellisen ajotaitosi eikä liikennekäyttäytymisesi mittari – eikä varsinkaan voi ennustaa, millä autolla ja millä teillä liikut kymmenen vuoden päästä.

Tutkinnolla on yksi ylivoimainen hyöty: voit osoittaa, että osaat sitoutua pitkiin projektiin ja suorittaa loppuun asti.

Tarvitset silti sekä yleistietoa että erikoistumista.

Molempia tarvitaan eri paikoissa ja tehtävissä. Erikoistumisen tapauksessa kannattaa tutustua Nokian suuruuden päivien, ja niiden jälkeiseen aikaan. Yhtiössä oli paljon kovatasoisia asiantuntijoita, jopa koko maailman parhaimmistoa omassa nichessaan. Tämä on tottakai äärimmäisen arvostettu asia, jota kannattaa tavoitella.

Kaikesta nerokkuudestasi huolimatta on mahdollista, että myös paras osaaminen voi vanhentua, ja erikoisosaamisen kysynnän loppuessa myös työt loppuvat. Yleistiedon merkitys taas korostuu laajempaa osaamista vaativissa tehtävissä. Vaikkapa teknologiatiimin esimiehen tärkein taito ei ole tuntea kaikkea teknologiasta, vaan se toimii hyvänä lisänä johtamis-, yhteistyö-, viestintä- ja muiden vastaavien taitojen rinnalla.

Huomaa, että vahva erikoistuminen ei ole lupa hylätä oman nichensa ulkopuolista tietoa ja mahdollisuuksia. Esim: oletetaan, että et ole pelannut tai et itse pidä pesäpallosta. Kuitenkaan ei ole mistään pois tietää, mitä palo, laiton, haava, kunnari tai supervuoropari tarkoittavat. Jos pystyt omaksumaan erikoistumisesi päälle tärkeimmät perusasiat edes joistakin muista asioista, olet paljon viisaampi kuin ydinosaamisessaan maailman pisimmälle erikoistunut.

Käy vaihdossa.

Kuinka usein sinulle tarjotaan tilaisuus viettää hetki ulkomailla, ja saada jopa rahaa siitä? Ehkä työelämässä, mutta vaihtoon pääsee helpommin kuin em. työtehtäviin. Jos olet asunut koko ikäsi Suomessa, pieni reissu muualla tekee hyvää ajattelullesi. Valmistuneilta kuulee usein, kuinka päätös olla käymättä missään on ollut yksi huonoimpia päätöksiä. Kyllä siellä pärjää ja sopeutuu, yksi oppimiskyvyn ilmentymä muiden joukossa.

Itse olin viimeisen lukukauteni, syksyn 2011 vaihdossa Singaporessa. Valitsin vaihtokohteeni seuraavalla ajatteluketjulla: olin kuullut aiemmin käyneiltä hyvää kohteesta. Olin edelliskesänä käynyt reilaamassa Euroopan ympäri, halusin nähdä muutakin maailmaa. Selvitin, että National University of Singapore rankataan maailman 30-50 parhaan yliopiston joukkoon – tämä nostaa CV:ni arvoa.

Vaihtojakson päätyttyä ja valmistumisen varmistettuani siirsin paluulentoani kuukausilla eteenpäin, ja jäin reppumatkalle voidakseni skipata Suomen talven. Tämä kahdeksan kuukauden matka oli yksi elämäni parhaita päätöksiä ja parhaita kokemuksia, eräänlainen sopeutumiskyvyn kypsyysnäyte.

Oppiminen ei pääty tutkintoon.

Jos julistat itsesi kaikkitietäväksi tutkinnon saatuasi, julistat myös päättäneesi lopettaa ajattelusi ja kehityksesi. Samalla huomaat miksi kirjoitin aiemmin, että tutkinto-koulutus-oppiminen-osaaminen ovat kaikki eri asioita. Oppiminen ja tiedon mukana kasvaminen on yksi koko ihmisyyden vahvimpia, hyvää mieltä luovia ja kannustavimpia voimia. Älä kiellä itseltäsi mahdollisuuksia kasvaa paremmaksi.

Huomaa, että se maailma johon koulutus valmistaa, voi olla vanhentunut jo ensimmäisenä syksynä. Kun itse aloitin yliopisto-opinnot v.2006, tuttavapiirin käytetyimmät sosiaaliset mediat olivat MSN Messenger ja IRC-galleria. Maailman suurin älypuhelintehdas sijaitsi Salossa. Yleinen nousukausi oli kestänyt muutamia vuosia. Valmistuessani asiat olivat muuttuneet, tätä kirjoittaessani enemmän on muuttunut. Kuitenkin alusta loppuun mentiin saman opinto-oppaan mukaan.

Et saa jäädä tutkintosi vangiksi maailmassa, jossa tieto liikkuu vapaasti ja joka päivä keksitään uutta.

Kerran opittua ei voi viedä pois.

On mahdollista, että työt loppuvat. On mahdollista, että kämppä lähtee alta. On mahdollista, että ihmissuhteet eivät onnistu. Henkinen pääoma, kokemus ja aiemmin opittu eivät toimi samalla tavalla. Ne pysyvät mukanasi, riippumatta omasta tilanteestasi, sikäli et ole saanut lujaa osumaa päähäsi.

Kertaa vielä kerran, mitä eroa on tutkinnolla ja koulutuksella, oppimisella ja osaamisella. Ne ovat kaikki eri asioita, eikä niitä saa ajatella yhtenä ja samana.

On totta, että byrokratia luo esteitä osallistua koulutuksiin työttömyysjaksoilla. Käytä silloin kirjastoa ja nettiä, YouTube on täynnä erilaisia luentoja. Et ehkä saa tutkintoa, saat kuitenkin tilaisuuden opiskella täysin itsenäisesti.

Aloitekyky saattaa olla ratkaisevin taitosi.

Äiti tai isä eivät enää seuraa perässäsi, tai lakaise edestäsi asioita maton alle. ”Tuumasta toimeen” on maailman fyysisesti lyhin, sekä henkisesti pisin työmatka. Huomaa, että kysymys ei ole siitä, pitäisikö sinun olla enemmän ekstrovertti tai vähemmän introvertti. Kyse on siitä, että jos ajattelet, suunnittelet tai tahdot toteuttaa jotain, kaikki nämä ajatukset ovat yhtä tyhjän kanssa, jos sinulla ei ole minkäänlaista aikomusta ilmaista niitä missään.

Paras keino saada kaunis nainen / komea mies treffeille on se, että kysyt häntä treffeille. Paras tapa saada professori esittämään asiat yksinkertaisemmin on se, että pyydät häntä kertomaan yksinkertaisemmin. Paras tapa saada kannatusta ainejärjestösi puheenjohtajaksi on kysyä järjestösi jäseniltä, kannatatko minua puheenjohtajaksi. Ehkä saat pakit, ehkä professorin selitys on vaikeampi, puheenjohtajavaalin hävinnyt voi päästä varapuheenjohtajaksi. Joka tapauksessa olet ollut lähempänä haluamaasi, kuin jos olisit tyytynyt olemaan hiljaa, ja jossittelemaan yksin sängyssäsi.

Jos tähän ei ole tottunut, opettelu voi aluksi tuntua ylivoimaiselta ja turhauttavalta. Itseäni helpotti ymmärtää fakta, että jännitys ja riskin tunne ovat kroppasi keinoja tehdä selväksi, että välität tästä asiasta ja se on sinulle tärkeä. Jännityksen tehtävä on valmistaa ja varmistaa, että varaudut ainakin selkeimpiin riskeihin.

Ainoa jännitystä huolestuttavampi asia on se, ettei tunne mitään, ja luulee asiaa helpoksi. Tiedosta, että perhoset vatsanpohjalla -tyyppinen jännitys on eri asia, kuin peloksi kärjistyvä ahdistus. Sitä hoidetaan muilla keinoilla, ja kysytään täysin muilta ihmisiltä.

Arvosta terveyttäsi.

Valitettavan moni arvostaa terveyttään vasta menetettyään sen. Varmasti on tekopyhää samanaikaisesti kehottaa käymään tapahtumissa sis. bileet, sekä kannustaa elämään terveellisesti. Kuitenkin se teho ja taso mitä työelämä vaativat, on aivan toisenlaista itsekuria kuin tutkinnon suorittaminen. Kasaantuva univelka on pahimpia haitoista, jotka voit itse aiheuttaa itsellesi. Tämä ei koske pelkkää opiskelua, vaan suoriutumista kaikilla muillakin elämänalueilla. Mieti syötkö terveellisesti tai liikutko riittävästi.

Itselläni oli opintojeni loppupuolella pieni burnout, koska kasasin itse liikaa tekemistä yliopistolta, ja yksityiselämässä tapahtui vähän liikaa siihen päälle. Tästä olen oppinut, että joskus parasta on osata kieltäytyä ja keskittyä. On parempi tehdä muutama asia kunnolla, kuin hutaista kaikki sinnepäin.

Etsi kumppani.

Iso yhteisö täynnä nuoria, kunnianhimoisia, komeita ja kauniita miehiä ja naisia samassa elämänvaiheessa. Avaa suusi. Pahin mitä voi tapahtua, on olla taas samassa tilanteessa, kuin ennen keskusteluanne.

Lähde ulos myös oman lähipiirisi tai ns. ihannetyyppisi ulkopuolelle. Saatat yllättyä positiivisesti.

Opettele terve suhtautuminen rahaan, älä tee rahasta päämäärää.

Suomen kieli huijaa sinua. Englannin kielessä rich ja poor ovat paljon moniulotteisempia adjektiiveja, kuin suomen rikas ja köyhä. Varallisuus, vaihtuva numero pankkitilin saldon kohdalla on eri asia kuin aiemmat termit. Tee itsellesi selväksi, mitkä ovat em. kaltaisia bittien, paperien ja metallinpalasten liikettä, ja mitkä ovat henkilökohtaisia asenteitasi.

Samalla opit, että rahankäyttö ja säästäminen ovat täysin opittavissa olevat taitolajit. Hanki vaikkapa talouden tai lain opiskelijoita, tai muuten pitkäjänteisemmin ajattelevia ihmisiä tuttavapiiriisi. Kaikki osaavat puhua rahojen käyttämisestä, tai kuinka valtio antaa juuri minulle liian vähän, mutta noille toisille liikaa.

On totta, että et itse pysty vaikuttamaan kaikkiin asioihin (tästä lisää blogin loppupuolella). Siitä huolimatta valmenna itseäsi hankkimaan tilaisuuksia ja oppimaan kaikesta, mistä voit saada henkistä pääomaa. Äläkä putoa siihen ansaan, että aivan kaikki olisi absoluuttisesti ja aina jonkun toisen vika.

Ystäväni Henri Heikkinen on maininnut -myös tätä kirjoitusta inspiroineessa- blogissaan ns. henkisestä espoolaisuudesta. Älä tee sitä väärää oletusta, että kalliit ulkoiset puitteet olisivat yhtä kuin elämänlaatusi tai itsetuntosi.

Jatkan tätä omalla termilläni, eli välttele myös toista ääripäätä, henkistä kainuulaisuutta. Nimi siksi, koska kuulin tämän käydessäni seudulla: ”Meillä Kainuussa ajatellaan liian usein, että minulla ei mene hyvin, mutta eipä mene sinullakaan”.

Toivottavasti näillä onnistuin summaamaan parhaiten, mikä on numeroiden ja asenteiden eroavaisuus.

Opettele perusasiat myynnistä ja markkinoinnissa.

Työhakemus on markkinointimateriaalia ja työhaastattelu myyntitilanne. Tiedosta myös se, että missä tahansa työskentelet, olet työnantajasi edustaja myös työajan ulkopuolella. Jos työskentelet yrityksessä, tiedosta että yritys ei maksa palkkaasi, vaan asiakkaasi maksavat palkkasi.

Ammatin klisettä mukaille, selvitä mitä asiakas haluaa, ja auta häntä saamaan se.

Opettele perusasiat politiikasta.

Olet ollut elämäsi ns. hyvinvointivaltion saajapuolella. Olet sitä myös opiskeluaikana, koska et maksa yhtä ainutta senttiä lukukausimaksuja, saat hakea opintotukea ja valtio jopa takaa opintolainasi. Koko maailman mittakaavassa nämä ovat todella huomattavia kädenojennuksia.

Kun opiskelet ja myöhemmin teet töitä, siirryt saajasta maksajaksi, ja progressiivinen tulovero koskee myös sinua. Viimeistään tässä vaiheessa kannattaa kiinnostua, ketkä verottavat palkkaasi ja mihin raha käytetään. Kevytversion tästä huomaat, jos selvität miten ylioppilaskunta käyttää, ja miksi he edes saavat vaatia rahojasi.

”Anna minulle tyyneyttä hyväksyä ne asiat, joita en voi muuttaa, rohkeutta muuttaa niitä asioita, joita voin, ja viisautta erottaa nämä kaksi toisistaan.”

Mm. Fransiscus Assisilaiseen yhdistetty tyyneysrukous on yksi parhaita elämänohjeita, joita voi kirjoittaa. Viime kädessä valtaosa elämästä riippuu, pystytkö toimimaan parhaasi mukaan myös vaikeina aikoina – ja pystytkö saamaan apua liian vaikeina aikoina. Jokainen tulee kohtaamaan takaiskuja, kärsimään tappioita ja menetyksiä. Mikään maailmassa ei voi taata, että ahkeruutta seuraa onnistuminen.

Sen sijaan on täysin varmaa, että ilman ahkeruutta ja tahtoa ei ole mitään muutakaan. Jos et koe pärjääväsi itse, hae apua siihen mihin tarvitset. Olen itsekin käynyt opintopsykologin juttusilla, kun stressi kasaantui liian kovaksi. Se auttoi, suosittelen.

Huomaa, että oikein käsitelty epäonnistuminen voi olla tärkein syy, joka myöhemmin johtaa onnistumiseen. Kuvittele vaikka että saat surkeaa asiakaspalvelua, ja jätät firmalle palautetta. Sinuun otetaan yhteyttä, asia selvitetään ja saat vaikkapa lahjakortin hyvityksenä. Se mikä tuotti aluksi pettymyksen, onkin yhtäkkiä tärkein syy asioida uudestaan.

Pidä huolta ja ole vastuussa itsestäsi, niin pitkälle kuin pystyt.

Ensin sinun täytyy ymmärtää, mitä edellinen kappale tarkoittaa. Elämä on hyvin monimutkainen palapeli, jossa yhden palan siirtäminen vaikuttaa kaikkeen muuhun, eikä näitä perhosvaikutuksia voi ennustaa mitenkään. Sen sijaan sinulla on velvollisuus kehittää ja valmistaa itseäsi kohtaamaan kaikki hyvä ja paha, mitä edessä voi olla.

Kun olet sisäistänyt edellisen kohdan sanoman, et pahoita mieltäsi peilikuvallesi, ja osaat arvostaa terveyttäsi. Äläkä tee sitä virhettä, että yrittäisit suoriutua kaikesta täysin yksin, koska tämä on varmin tapa kasvattaa stressiä ja univelkaa.

Et voi koskaan tuntea itseäsi tarpeeksi.

Kiinnostuksesi tulevat muuttumaan ja vaihtelemaan sitä mukaa, mitä enemmän perehdyt eri asioihin. Saatat myös huomata, että uusi näkökulma voi muuttaa koko kiinnostuksen suunnan. Mitä avoimempi ja valmiimpi olet kokeilemaan uutta, sitä helpommin huomaat mistä pidät, et pidä, missä olet hyvä tai huono.

Huomaa, että sama ominaisuus voi johtaa sekä ongelmiin että menestykseen, jos ympäristö muuttuu tai osaat kanavoida hyvät ja huonot puolet eri asioihin. Se mitä joku pitää ärsyttävänä pilkunviilauksena, on arvokasta yksityiskohtien huomiointia sopimuksia kirjoitettaessa. Jos lasta on sanottu jääräpääksi joka ei kuuntele riittävästi muita, voi myöhemmin perustaa menestyvän firman tai kirjoittaa vahvan väitöskirjan, koska on osannut päättää mikä on olennaista.

 

Näillä ajatuksilla oikein hyvää syksyä ja valoisaa tulevaisuutta!

Tarina on vanhinta, eli vahvinta viestintää

Erinäiset “vaihtoehtoiset faktat” tai “valeuutiset” eivät ole mikään uusi ilmiö. Niin kauan kuin ihmiset ovat viestineet keskenään, niin kauan on ollut, noh, kaikkia mahdollisia viestejä.

Voisi ajatella näinkin, tutkimukseen perustuva tieto on melko uusi keksintö. Luetaan vähän historiaa:

Tieteellinen vallankumous ajoittuu vuosien 1500-1700 välille.

Arabialaiset numerot otettiin käyttöön vuonna 400 eaa., Euroopassa otettiin käyttöön v.1100-1200 välillä. Vanhimmat matematiikasta kertovat, tai laskentaan viittaavat löydökset ovat tuhansia vuosia vanhoja.

Antiikin filosofia syntyi vuosien 600-400 eaa. välillä.

Ensimmäinen aakkosto (seemiläinen) syntyi n. 2000-1500 eaa. välillä. Vanhimmat kirjoitukseen viittaavat löydökset ovat tuhansia vuosia vanhoja.

Vanhimmat uskontoon tai rituaaleihin viittaavat löydökset ovat kymmeniä tuhansia vuosia vanhoja.

Ihmisen kognitiivisten kykyjen arvioidaan syntyneen n. 40-50 tuhatta vuotta sitten.

Puhekyvyn ja kielen arvioidaan syntyneen n. 60-300 tuhatta vuotta sitten.

Mitä voimme päätellä?

Tieteellinen vallankumous, kaikesta vaikuttavuudestaan huolimatta, on ihmisen historiassa uusi asia.

Kirjoitus- ja laskutaito, tallenteet, ulkomuistin jatkeet ovat melko uusia asioita.

Tarinankerronta, uskomukset ja myytit ovat suunnilleen yhtä vanhoja, kuin ihmisten yhteistyö, kieli ja kommunikaatio.

Pitkäaikaisimmat ajattelun ja viestinnän muodot perustuvat tarinoille, ei vertaisarvioiduille artikkeleille!

Jos haluamme väitellä jostakin asiasta, ensin on tiedettävä millä tasolla väittely käydään. Tutkimustietoon perustuvan väitteen vastaväite perustuu muuhun tutkimustietoon. Tarinaan perustuvan väitteen vastaväite perustuu muuhun tarinaan.

Koska tarina on vanhempi, siten myös vahvempi kommunikaation muoto, keskinkertainen tarina on vahvoilla keskinkertaista argumenttia vastaan. Aivan kuten puhe on vahvoilla kirjoitusta vastaan, samasta syystä.

Voi olla ikävä sanoa, että ainoa vaihtoehto on kertoa parempi tarina. Onko muitakaan vaihtoehtoja?

 

Inspiraatio: Yuval Noah Harari: Sapiens: a brief history of humankind; Yle: Miksi huuhaata uskotaan enemmän kuin tiedettä?

Puhe 9.8., “johdatus myyntityöhön”

Puhuin myyntityöstä ystävieni järjestämässä pitchaustilaisuudessa. Alla puheenvuoroni johdatus myyntityöhön muistiinpanot ja ydinasiat.

Päädyin myyjäksi kahdesta syystä: sain kotoa hyvää esimerkkiä, enkä osaa koodata. Isoisäni ja isäni tekivät myyjän töitä, minua kiinnosti siisti sisätyö jossa ei ole kellokorttia. Vähänpä tiesin, mitä kaikkea muuta työhön kuuluu, tämä oli vain havainto lapsena. Se toinen syy: opiskelin tietojenkäsittelytieteitä mutta huomasin nopeasti, etten ole niin hyvä koodari, että pystyisin kilpailemaan työpaikoista. Huomasin myös, että koodarien kieltä puhuvia myyjiä ei ole liikaa, joten päätin yhdistää nämä asiat.

Frank Bettgerin mukaan myynti on sitä, että selvitetään mitä asiakkaat haluavat, ja autetaan heitä saamaan se. Määritelmässä on kaksi osaa, selvitä ja auta. Miten työt jakautuvat myynnin ja markkinoinnin kesken, riippuu organisaatiosta ja sen koosta. Mitä pienempi, sitä enemmän samat henkilöt tekevät molempia.

Näiden lisäksi, myyjän on tärkeää seurata omaa ajankäyttöään ja aktiviteettiensa seurauksia. Bettger kertoi kirjassaan, että noin 70% kaupoista syntyi ensimmäisellä tapaamisella. Toisella tapaamisella syntyi noin 20-25%, eli vain 5-10% syntyi kolmannella käynnillä tai myöhemmin. Johtopäätös on, että jos ei ole erityisen hyvää syytä, toisen kieltäytymisen jälkeen kannattaa siirtyä eteenpäin. Jos myyjä käyttää aikaansa huonosti, pahimmillaan koko yrityksen tulevaisuus on vaakalaudalla.

Myyjän työn parhaita puolia on, että samat taidot ja asenteet voivat parantaa kaikkea muutakin elämää, kuin pelkkää työuraa. Kuinka moni on joskus saanut kritiikkiä, että kuuntelet aivan liikaa tai olet aivan liian empaattinen? Aivan, ei kukaan. Toinen hyvä puoli: kun osa työtä on tutustua ja verkostoitua muihin ihmisiin, ja muiden yritysten edustajiin, pitkällä aikavälillä on mahdollista hankkia hyvin laaja verkosto. Nämä hyödyt ovat itsestäänselviä, sekä suositusten että mahdollisen seuraavan työnhaun kannalta.

Vaikka myynnistä ei tulisi ammattia, on tärkeää oppia mistä myynnissä on kyse. Hyödyt ovat suuria ja pitkäaikaisia.

Mistä menestys syntyy

Jos pitäisi valita yksi menestys- ja motivaatiokirja, oma suosikkini on Don Rosan Roope Ankan Elämä ja Teot. Nuori Roope jaksoi etsiä uusia mahdollisuuksia, ja laittoi kaiken peliin monta kertaa. Miksei laittaisi, koska pitkällä aikavälillä yksi onnistuminen voi kuitata monta epäonnistumista. Koko teosta ei pidä ottaa kirjaimellisesti -onhan päähenkilönä ankka ilman housuja-, mutta tätä opetusta on harvemmin osoitettu vääräksi. Sinnikkyys edeltää onnistumista, sen jälkeen tilanne muuttuu. Huipulle pääsy ja huipulla pysyminen voivat vaatia erilaisia taitoja.

En jaksa uskoa, että on olemassa yhtä oikeaa tapaa menestyä. Sen sijaan uskon, että on monia erilaisia tapoja, sekä tilanteella on suurempi merkitys kuin haluamme myöntää. Kärjistettynä esimerkkinä tiedämme, että kriisiaikoina ja rauhallisina aikoina tarvitaan erilaista johtajuutta.

Menestyksen perustana voi olla, ja on ollut monia eri asioita. Joskus historiassa, tai valtiomuodosta riippuen, suurimmat menestyjät ovat olleet sotapäälliköitä, aatelisia tai muita suuren johtajan valittuja. Näissä yhteiskunnissa vauraus on saatu jonkun toisen armosta, tai ottamalla väkivalloin joltakin muulta. Järjestelmät eivät ole sallineet kasvun mahdollisuuksia, tai enintään suuri johtaja on saattanut sallita jotain joillekin. Tasapuolisuus tai todellinen kyvykkyys ovat olleet toissijaisia.

Onneksi nyt on erilainen maailma. Internetissä kaikki on muutaman klikin päässä toisistaan – makuasia, näkeekö uhkia vai mahdollisuuksia. Sotapäälliköiden ja Internetin välissä on toki ollut muutakin, mm. logistiikka, mausteet, aatteet, luonnonvarat, yhtiömuoto, tekijänoikeus. Osa edelleen relevantteja, vaikka vallankumouksellisuus on jo karissut pois.

Tässä ajassa sanotaan, että data on uusi öljy. Yhteistä: paras kate tehdään jalostuksen ja käyttötarkoituksen kautta. Kummankaan kerääminen ei ole ilmaista. Eroavaisuuksia: raakaöljy on sellaisenaan kaupankäynnin kohde, avointa raakadataa voi saada käyttöönsä maksutta.

Eräs tuttu yrittäjä kiteytti, kuinka itse kerätty data voi olla koko yrityksen arvokkain omaisuus: “Ideoita ja liiketoimintamalleja on helppo kopioida, uniikki data täytyy hankkia.” Miten se tehdään, on vaikeampi kysymys, mutta ei vähennä tilaisuuden arvoa. Brändistä en kirjoita, etten innostu liikaa.

Todennäköinen pienin yhteinen nimittäjä kaikelle menestykselle on, että valitsee omien vahvuuksiensa mukaiset tietyt markkinat, missä voi tavoitella koko maailman kärkisijaa. Roope Ankan kaikkea kaikille -imperiumi toimii vain sarjakuvakirjassa.

Lähde ja inspiraatio: Detlef Gürtler: Kroisokset – Rikkaiden historia faaraoista Bill Gatesiin (2004)

Aloita itsestäsi

Jos olisin edennyt alkuperäisen suunnitelman mukaan, tämä olisi blogin kymmenes kirjoitus. Teknisesti näin on edelleen.

Miksi näet silti vain yhden kirjoituksen?

Jos haluaa olla uskottava, kannattaa elää kuten opettaa. Se ei ole aina helppoa.

Esimerkin voimaa ei pidä vähätellä.

Aluksi kirjoitin monta omaa tekstiä, perustuen lukemiini kirjoihin ja katsomiini dokkareihin. Kaikki oli hyvää asiaa, enkä ole hävittänyt tekstejä mihinkään.

Vaikka jälki olisi kuinka hyvää, parhaimmillaankin kyse on vain versio jonkun muun tekstistä. Ei omaa tekstiäni.

Kopioita voi ottaa muillakin tavoilla.

Hyvä blogi on täynnä sellaista sisältöä, jota kukaan muu ei voisi tuottaa. Monia asioita voi kopioida, oma aito persoona on jotain muuta.

Toinen ääripää olisi lakikirja, joka lainsäätäjästä huolimatta näyttäisi samalta ja olisi yhtä persoonaton. Sille on syynsä, ja pysyköön sillä sektorilla.

Mitkä kaikki tuotoksesi olet itse hylännyt jälkeenpäin? Se voi olla hyvä alku.